Умови повернення

1. Загальні умови повернення

Ми приймаємо повернення товару належної якості протягом 14 днів з дати отримання, якщо:

• товар не був у використанні й не має ознак монтажу;
• збережено оригінальну упаковку, пломби та ярлики;
• є видаткова накладна або чек.

Увага: паркет, виготовлений за індивідуальним замовленням (нестандартний колір, розмір або покриття), поверненню не підлягає.

2. Товар неналежної якості

Якщо виявлено виробничий дефект:

1. звернітися до менеджера LEVENS протягом 30 днів після отримання;
2. надіслати фотографії дефекту та видаткову накладну;
3. після підтвердження дефекту - заміна товару або відшкодування вартості.

3. Порядок повернення

1. Заявка на info@levens.ua або телефоном.
2. Підтвердження та інструкції щодо відправки.
3. Відправлення товару на склад LEVENS (за рахунок покупця, якщо товар належної якості).
4. Після перевірки - повернення коштів протягом 10 робочих днів.

4. Монтажні роботи

Виконані монтажні роботи поверненню не підлягають. Претензії щодо якості монтажу розглядаються в межах гарантійних умов.

5. Контакти

info@levens.ua · +38 073 545 45 44