ГоловнаГарантія
Гарантійні зобовʼязання
Гарантія 10 років
Ми відповідаємо за підлогу, а не лише за дошку. Нижче - головне з гарантійного листа виробника простою мовою.
120 місяців за EN 13489
Гарантійний термін експлуатації паркетної дошки LEVENS - 120 місяців з дати передачі товару. Гарантія діє за одночасного дотримання кількох умов, і ми говоримо про них до угоди, а не після.
Монтаж нашими бригадами
Повні 120 місяців діють, коли дошку укладаємо ми за окремим договором. Тоді ми відповідаємо за підлогу цілком, а не лише за дошку.
Дотримання режиму
Температура й вологість у межах рекомендацій з експлуатації, догляд відповідними засобами, тепла підлога - у передбачених параметрах.
Документи на руках
Гарантійний лист, договір постачання та акт приймання - підстава для гарантійного обслуговування.
Дерево живе
Верхній шар нашої дошки - натуральна деревина листяних порід. У ній природно відрізняються річні кільця, колір і розмір сучків: це властивість матеріалу, а не дефект. Саме тому декор варто дивитися наживо, а не за фото на екрані.
Гарантія не покриває механічні й термічні пошкодження, вплив хімії, наслідки затоплення чи пожежі, зміну кольору від сонячного світла, а також втручання сторонніх майстрів у конструкцію підлоги. Повний перелік - у гарантійному листі виробника, який ви отримуєте разом із замовленням.